Vielä joissain organisaatioissa HR saattaa olla kaukainen toimija, jonka tekemisiä ei oikein ymmärrä työntekijät, esimiehet tai yrityksen johto. HR on kuitenkin tärkeässä roolissa yksilön ja yrityksen yhteisen suoriutumisen kannalta. Miltä tämän sitten pitäisi näyttää?
 |
| Kuva: Unsplash |
Muuttuva maailma
Niin sanottu neljäs teollinen vallankumous eli digitalisaatio muuttaa työtä jatkuvasti. Muutoshan on varmaa ja oli minkä niminen vallankumous tahansa kyseessä, on HR:n tehtävänä varmistaa, että yrityksen ihmiset ovat tukemassa muutosta. HR on siis avainasemassa navigoimassa kohti tuntematonta (Nordic HR Study 2017, 49). Muuttuvassa maailmassa korostuu myös priorisointikyky ja kaikkeen ei voi reagoida kerralla: HR:n on kyettävä löytämään oman organisaation toiminnalle tärkeimmät uudistuskohteet (Nordic HR Study 2017, 49-50).
Organisaatioiden ja yksilöiden muutosresilienssissä korostuu mielestäni aidosti sisäistetty jatkuvan oppimisen periaate. Nordic HR Study 2017 (54) ehdottaakin näkökulman muutosta menestyksestä oppimiseen, joka sallii virheet matkan varrella ja tähän jatkuvan oppimisen suuntaan HR pystyy kehittämään organisaatiotaan.
Linkki strategiaan
Onnistunut HR on avainasemassa tärkeissä liiketoiminnan päätöksissä ja työskentelee strategisesti. Tämän toteutuminen vaatii kuitenkin ponnisteluita eikä tapahdu itsestään.
HR:n tulisi liiketoimintakumppanina auttaa johtajia yhdistämään työntekijöihin liittyvät päätökset arvoa tuottaviin lopputuloksiin (McKinsey & Company 2017). Apua antaa, jos HR-asiantuntijalla on kokemusta organisaationsa ydintoiminnasta ja -prosesseista, jotta strategian linkitys olisi vahvempaa. Mielestäni tämä voi tarkoittaa toisaalta monipuolisia työtehtäviä yrityksessä eli rekrytoimista HR:ään yrityksen sisäisesti ja toisaalta HR:n kyvystä olla utelias ja mennä todella sisään organisaatioon.
HR:n tulee ottaa analytiikka tueksi jokapäiväisiin prosesseihinsa ja käyttää sitä päätöksenteon tukena (McKinsey & Company 2017). Tämä tarkoittaa, että laadukasta ja linkitettävissä olevaa dataa on käytettävissä ja HR on kykenevä sitä analysoimaan. Datan ja analytiikan hyödyntäminen päätöksenteossa auttaa HR:ää säilyttämään uskottavuutensa liiketoimintakumppanina (Nordic HR Study 2017, 54).
 |
| Kuva: Unsplash |
Jotta HR:lle jäisi aikaa strategiatyölle, tulisi sen korjata omia prosessejaan. Tähän kuuluu valmius valtuuttaa esimiehiä ja antaa heille tietoa läpinäkyvästi sekä yksinkertaistaa esimiesten ja HR:n välisiä prosesseja (McKinsey & Company 2017). Lisäksi digitalisaation hyödyntäminen aikaa vievien ja yksinkertaisten tehtävien automatisoinnissa auttaa vapauttamaan aikaa sekä samalla voi olla kehittämässä työntekijäkokemusta parempaan suuntaan.
Ketteryyden periaatteet HR-työssä auttavat linkittämään työntekijöihin liittyvät päätökset ja arvon tuottamisen. Lisäksi operatiivisesti ketterä HR tarjoaa vahvan selkärangan organisaation ydinprosesseille. Jatkuvasti parantamalla operatiivista suoriutumiskykyä HR voi luoda tilaa strategiselle liiketoimintakumppanuudelle. (McKisey & Company 2017.)
Strategian linkittymisessä ja näin parhaiten työntekijää ja organisaatiota tukiessa HR voi keskittyä:
- aitoon liiketoimintakumppanuuteen
- ennakoivan data-analytiikan hyödyntämiseen
- prosessien korjaamiseen ja
- HR-resurssien ketterämpään hyödyntämiseen.
Lopuksi
Tiivistän HR:n onnistumisen työntekijää ja liiketoimintaa tukiessa näihin edellä oleviin teemoihin: muutosjoustavuus ja strateginen työskentely. Kaikki muu tulee mielestäni myöhemmin, kun on valmiudet ja puitteet hyödyntää, sekä nähdä mahdollisuudet muutoksessa ja toimia relevantilla tavalla oman organisaation kannalta.
Lähteet:
HR Norge, Flóra, HENRY, Sveriges HR Förening & EY 2017. Nordic HR Study 2017. HR's view on future organizational challenges and opportunities. Luettavissa: https://pdfslide.net/documents/nordic-hr-study-2017-hrs-view-on-future-organizational-nordic-hr-study-2017.html. Luettu: 3.12.2020.
McKinsey & Company. McKinsey Quarterly. The CEO's guide to competing through HR. Luettavissa:https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-ceos-guide-to-competing-through-hr. Luettu: 3.12.2020.
Moikka!
VastaaPoistaMonipuolista pohdintaa, tekstiäsi oli mukava lukea :) Olen kanssasi samaa mieltä tuosta, että avain menestykseen on organisaatiokulttuurissa, joka linkittyy vahvasti strategiaan ja tukee jatkuvaa oppimista. HR:llä on tässä merkittävä rooli. Tsempit kurssin loppurutistuksiin ja kivaa loppuvuotta!
Mari
Moi Salla-Maaria,
VastaaPoistaOlipa kattava teoriaa ja omaa pohdintaa sisältävä blogipostaus! Silti niin taidokkaasti jäsennelty, että sitä oli helppo lukea. Hyviä pointteja siitä, miten HR:n tulisi korjata tekemistään, jotta toiminta saataisiin tehokkaammaksi ja ketterämmäksi. Mielenkiintoisin ajatuksesi mielestäni on asia, joka tekstisissäsi toistui pari kertaa: kuinka HR ymmärtää organisaation operatiivista työtä. Tämä on mielestäni erittäin tärkeä pointti! Tuntuu, että monessa yrityksessä HR saattaakin jäädä kaukaiseksi toiminnoksi juurikin sen takia, ettei henkilöstö koe HR:n ymmärtävän tarpeeksi hyvin organisaation operatiivista työtä sekä päivittäisiä prosesseja ja toimintoja. Olisikin oleellista, että HR:llä olisi hyvän organisaation kokonaiskäsityksen lisäksi ymmärrystä kattavasti henkilöstön työnkuvasta, jotta se voisi tukea henkilöstöä parhaiten.
Mukavaa joulun odotusta ja tsemppiä opintojakson loppurutistukseen!
Terkuin,
Linda
Hei Salla :)
VastaaPoistaBlogikirjoituksessasi oli paljon asiaa HR:n roolista henkilöstön ja liiketoiminnan menestyksessä. Olen kanssasi samaa mieltä, että HR-asiantuntijalla on oltava tietotaitoa organisaationsa ydinliiketoiminnasta ja prosesseista, mutta tässä on mielestäni yksi haaste; jos yrityksessä ei nähdä HR:ää merkittävänä tekijänä menestyksen kannalta eikä HR:ää ns. "päästetä" osaksi ydinliiketoimintaa, HR:n on huomattavasti vaikeampaa päästä syvälliseen ymmärrykseen näistä asioista. Mielestäni muutoksen pitäisi siis lähteä ylhäältä päin, jolloin yrityksessä ymmärrettäisiin kokonaisvaltaisesti HR:n merkitys ja sen tuoma lisäarvo sekä henkilöstölle että liiketoiminnalle.
Täytyy sanoa, että sinulla on loistavaa pohdintaa ja diskurssia lähteiden kanssa. Olet tuonut paljon ihan uutta näkökulmaa näihin blogeihisi ja niitä on ollut mukava lukea. :)
VastaaPoista